Bestilling & Betaling

Hjælp til din bestilling

Er du interesseret i en vare, kan du klikke på den, for at se en beskrivelse, evt. vælge størrelse eller farve og for at købe varen. Klik på knappen ’Læg i kurv’, og vælg om du ønsker at fortætte med at handle, eller om du ønsker at gå til kassen.

Hvis du har valgt at handle videre, men alligevel ikke ønsker yderligere produkter, klikker du på 'Gå til kassen' i øverste højre hjørne af siden.

Du har mulighed for at vælge en anden leveringsadresse, så du kan sende dit køb til en anden adresse. Når du udfylder dine kontaktoplysninger, kan du markere feltet ’Vælg anden leveringsadresse’ (fx din arbejdsplads), og angive adressen.

Ved forsendelse med PostNord til udleveringssted, skal du efterfølgende vælge pakkeshop, pakkeboks, postbutik el. posthus som udleveringssted for din pakke. Når pakken er klar til afhentning i det valgte udleveringssted, modtager du en mail/sms.

Bemærk at der er GRATIS fragt ved køb over 499,- DKK med levering i Danmark. Fragt af køb under 499,- DKK koster fra 59,- DKK.

Varen er udsolgt - får I flere af den?

Enkelte varer kan desværre være midlertidige udsolgte. Du vil under ’Læg i kurv’-knappen kunne se, hvornår varen igen forventes at være på lager i webshoppen.

Jeg har brug for mere information om en vare

Ved hvert produkt er der et felt, som hedder beskrivelse og detaljer. Her vil der være en beskrivelse af produktet, og hvis der er særlige detaljer, som er værd at vide, er dette felt også udfyldt. Ved andre specifikke spørgsmål kan du kontakte kundeservice på telefon +45 20 78 73 36, som træffes mandag til torsdag fra 10 – 16 og fredag fra 10 - 14.

Du kan også sende en mail til info@medusacopenhagen.dk, så vi kan hjælpe dig med dit spørgsmål.

Varen er nu blevet billigere - betaler I differencen tilbage?

Vi forbeholder os retten til at lave tilbud og kampagner og derfor kan vi ikke sikre at bestemte produkter vil komme på tilbud og/eller kampagne efter et køb. Derfor er den pris, der er angivet i købsøjeblikket også den som er gældende.

BETALING

Hvilke betalingsformer kan jeg bruge?

Når du handler hos Medusa Copenhagen, har du mulighed for at betale med følgende betalingsformer:

Dankort
VISA/Dankort
MasterCard
MasterCard Debit
Maestro
VISA
VISA Electron
VISA Debit
Mobilepay

Vi tager ikke betalingsgebyr, uanset hvilken af ovennævnte betalingsformer, der vælges.

Er det sikkert at bestille online?

Vi står for salg og forsendelse af varen, og kommer ikke i kontakt med eller ser dine kreditkortoplysninger. De håndteres udelukkende på en sikker server med en sikker forbindelse (kryptering) via en betalingsformidler.

Når kryptering benyttes, kan du se det ved, at der i nederste højre hjørne af siden vises en hængelås, og dine informationer er dermed beskyttet mod tredjepart. Vi kan heller ikke trække mere end det beløb, du har accepteret ved din bestilling. Juridisk set kan du få pengene tilbage hvis: